Réseautix Services propose la fourniture, l’installation et la maintenance de complexes systèmes d’informations.
Son activité principale tourne autour du développement, de la sécurisation des infrastructures informatiques pour les grandes entreprises, et de la vente d’outils bureautiques pour les particuliers.
Les offres variées de Réseautix Services
Les principales activités professionnelles de Réseautix Services sont :
- La vente de produits informatiques fiables ;
- La création de plans d’architecture réseau informatique.
Vente de produits informatiques
Réseautix services vend des composants et des matériels informatiques comme :
- Des postes de travail neufs ou d’occasion ;
- Des serveurs de stockage réseau.
Création de plan pour des infrastructures informatiques
Les équipes de Réseautix services ont les compétences nécessaires pour aider les clients sur :
- Le plan de service d’entretien sur une base régulière ;
- Le plan de soutien technique (banque d’heures) ;
- La gestion complète des parcs informatiques ;
- Le plan de gestion et de surveillance des sauvegardes ;
- La configuration de réseaux sans fils sécurisés ;
- La réparation et débogage de poste de travail et serveurs ;
- L’hébergement de site Internet ;
- La virtualisation de serveurs informatiques.
Formations par Réseautix Services
La formation s’opère généralement à distance et est centrée sur les divers produits Microsoft comme la suite bureautique avec le traitement de textes Word et le tableau Excel.
Pour savoir si d’autres formations sont disponibles, il est possible de suivre et de consulter le calendrier des formations depuis le site officiel de Réseautix Services. L’inscription peut se faire directement sur le site web, sans se déplacer.
Le support technique de Réseautix Services
Le département du support technique rassemble des méthodes, outils et processus aidant à garantir à l’utilisateur la meilleure méthode d’utilisation possible et optimale du service qu’il a acheté. Le support technique permet aux clients d’obtenir :
- Un diagnostic et une résolution rapide des pannes ;
- Une gestion efficace grâce au savoir-faire de l’équipe support ;
- Une orientation des usages des utilisateurs.
L’entreprise effectue ses services en divisant son équipe en 2 catégories de support technique : l’une exécute la prestation à distance et l’autre se rend directement sur le terrain.
Type de support technique
Les équipes de Réseautix services fournissent un support technique commercial qui s’occupe de la vente de matériels et de composants informatique :
- Sur place pour 65$ l’heure ;
- À distance pour 1$ la minute.
L’entreprise fournit aussi un support technique résidentiel qui s’occupe des interventions sur tous les problèmes techniques, des infrastructures informatiques jusqu’à l’installation des matériels de sécurité :
- Sur place pour 55$ par heure ;
- En atelier pour 50$ l’heure ;
- À distance pour 0.75$ la minute.
Pré-requis pour un support technique à distance
Il est nécessaire de remplir les conditions suivantes :
- Une connexion internet, via la fibre optique ou à haut débit ;
- Une carte de crédit, ou en utilisant une monnaie virtuelle acceptée ;
- Team Viewer, téléchargez et lancez l’outil de support à distance, se trouvant dans le menu téléchargement du site de Réseautix ;
- Numéro d’identification, donnez le avec le mot de passe fourni par Team Viewer au technicien de l’entreprise.
À propos de Réseautix Services
L’entreprise Réseautix Services est composée d’une équipe qualifiée et expérimentée, spécialisée dans les technologies de l’information dans la ville de Douala depuis près de dix ans.
Réseautix Services propose des prestations de service en installant du matériel de sécurité électronique (caméras de surveillance, alarme domestique, alarme voiture, etc. ). L’entreprise offre une large gamme de solutions pour les TPE/PME jusqu’aux grandes entreprises.
Adresse de Réseautix Services
Yaoundé
BP 10185
Cameroun
Tél : +237 682 18 72 42
Tél : 0237 682 18 72 18
E-mail : [email protected]
Horaires d’ouverture de Réseautix Services
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Lundi | 24h/24 |
| Mardi | 24h/24 |
| Mercredi | 24h/24 |
| Jeudi | 24h/24 |
| Vendredi | 24h/24 |
| Samedi | 24h/24 |
| Dimanche | 24h/24 |
